Klantenservice MEDEWERKER kantoor Veenendaal

Over Rappr:

Rappr voorziet bedrijfspanden en woningen van rapportages die nodig zijn voor verkoop en verhuur. Dat doen we in héél Nederland met een enthousiast team van 40 collega’s. We werken voor een breed scala aan opdrachtgevers, van particulieren tot grote vastgoedbeleggers.

Ons kantoor staat in Veenendaal, daar werken we met een team van 6 man. Onze adviseurs werken in hun eigen regio, deze komen dus niet elke dag naar kantoor.

De cijfers

• Je werkt op kantoor in Veenendaal.
• Functie voor 28 – 40 uur per week.
• Goed salaris met pensioen. 
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur.

We zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker die enthousiast wordt van blije klanten.

Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker. Wij vinden dienstverlening super belangrijk, daarmee ook deze functie. Jij bent de spil binnen de organisatie.

Elke dag is je doel om onze klanten zo snel, goed en servicegericht mogelijk te helpen. Klanten van Rappr waarderen de flexibiliteit, persoonlijkheid en snelle dienstverlening, hierin ben jij de belangrijkste factor.

Wat ga je bij ons doen?

• Beantwoorden van vragen over onze producten en zorgen dat mensen klant worden!
• Planning van opdrachten voor onze klanten, dit gebeurt bijna helemaal automatisch, maar meedenken en kijken is nog steeds nodig.
• Beantwoorden van e-mails en telefoontjes van klanten, vragen kunnen gaan over onze producten, planning, of complimenten die je krijgt voor je snelle hulp.
• Contact met onze adviseurs op de weg, ook zij hebben vragen en lopen tegen problemen aan. Aan jou om creatief te zijn en snel te handelen, zo kunnen ze doorwerken alsof er niets aan de hand is

Wat moet je in huis hebben?

Minimaal MBO/HBO denkniveau, ervaring is belangrijker dan diploma’s.

• Je Nederlands is goed, wel zo makkelijk als je moet mailen.
• Je krijgt energie van het helpen van klanten en deze echt blij maken.
• Je bent handig met computers, Excel, Word en e-mail.
• Je bent goed aan de telefoon en commercieel ingesteld.

Hier herken je jezelf in:

Jij bent zelfstandig, gestructureerd en echt een doener. Dienstverlening vind je belangrijk en je bent commercieel ingesteld. Je draait je hand niet om voor een goede e-mail of een gesprek met onze klanten.

Daarnaast vind je het leuk samen met collega’s er een leuke dag van te maken. Je werkt in een klein team op kantoor, dus moet je het gezellig hebben met elkaar.

Werken bij ons betekent:

Het werken in een klein gezellig jong team dat bekend staat om zijn klantgerichtheid, hands-on mentaliteit en de grootste uitdagingen met plezier aangaat. We zijn een flexibele en informele organisatie, geen bazen in grijze pakken. Veel vrijheid om je werk zo te doen als je wil, zo lang het resultaat maar goed is!
 

Solliciteer direct